service & garantie

Op alle systemen wordt de standaard fabrieksgarantie gegeven, gewoon 2 jaar garantie op al onze  instructiesystemen .
Oortjes en microfoontjes hebben natuurlijk ook garantie maar draad breuken zijn uitgesloten.
Batterijen en batterijpacks zijn uitgesloten van garantie.
water en vochtschade vallen ook niet onder garantievoorwaarden.

Wij geven een omruilgarantie, indien u een defect onderdeel of een storing heeft belt u eerst even met ons 06 5388 5390 (buitenland +31653885390)
De meeste storingen kunnen we telefonisch oplossen, indien dat niet mogelijk is stuurt u het onderdeel naar ons op en sturen wij na ontvangst gelijk een vervangend apparaat.

Wij snappen dat u de instructieset nodig heeft en zullen dus alles in het werk stellen dat u met de sets kunt werken.
Alle reparaties worden zoveel mogelijk uitgevoerd in eigen werkplaats om een zo snel mogelijke oplossing te bieden.
Verstuur u goederen liefst aangetekend, of minimaal met een track en trace code.
Ongeveer 1 % van zendingen gaat fout bij post NL, laat het niet de uwe zijn.

Vragen ????
u kunt ons 7 dagen per week bellen tussen 8.00 uur en 20.00 uur op 06 5388 5390 of vanuit het buitenland 0031 6 5388 5390